Az utazás előtt az ügyfél vagy a hozzátartozói által kitöltött kérdőívet kap. Abban szerepelnek az ügyfél életkora, súlya, magassága és egészségi állapota /a betegsége, ha van/, valamint az Ön kötelezettségei. Reggelente az ügyfél előtt kell felkelnie, és felöltözve reggelire megterített asztallal kell várnia őt. Az ügyfél a számára szokásos időben kel fel, szükség esetén segíteni kell neki a mosakodásnál, a felöltözésnél.

Németországban szinte minden idős ember pelenkát visel, azt éjszakára kell ráadni, vagy szükség esetén, ha elmennek a lakásról. Vegye tudomásul, hogy ha az ügyfél pelenkát visel, és azt rendeltetésszerűen használja, az egyik feladata, hogy azt cserélje ki és mossa meg az ügyfelet. A reggeli és a konyha rendbehozása után következik a háztartási munka, mint takarítás, mosás, vasalás, vásárlás. Következik az ebéd elkészítése és feltállalása. Főzés: egyes ügyfelek nem szeretik a bolgár konyhát, mivel az ételek inkább olajban sültek, zsírosabbak, sósabbak és fűszeresebbek. Főzze azt, amit mondanak, és ahogyan kérik.

Általában egy délutáni szünet következik az ügyfél számára, ami a munkavállalónak pihenő idő. Németországban délután kávét vagy teát, valamint süteményeket szolgálnak fel. Következik szórakoztató játék, séta, vagy orvoshoz, piacra, intézményekbe kisérés. Eljön a vacsora előkészítési ideje, amely a legtöbb esetben hideg ételekből áll. Amennyiben az étkezési időpontok nem felelnek meg az Önnek, az étkezésekor akkor is kell az ügyfél társaságában maradnia, amíg étkezik, vagyis ott kell maradni az asztalnál vele. Utána jön a TV nézés, esti mosakodás, segítségnyújtás levetközésnél és lefekvésnél. Egyes ügyfeleknél előfordulhat, hogy éjszaka fel kell kelni és elkísérni őket a WC-re.

A háztartási feladatok közé tartozik a ház takarítása, a főzés, a napi takarítás, a vásárlás, a mosás és a vasalás. A téli hótakarítás kötelező, és az az Ön feladata – Németországban nagy összegű bírságot kell fizetni az önkormányzatnak, ha reggel egy bizonyos időpontig arra nem kerül sor.

Németországban figyelmeztetni fogják az energia és a víz megtakarítására. Vegye figyelembe ezt, valamint a hulladék elkülönített gyűjtését.

 

Internet hiányában használjon USB-adathordozót vagy saját mobil internetet.

 

Minden ügyféllel kapcsolatos feladatainak teljesítése után a munkáltatónak beszámolót kell átadni a kiküldetés során végzett tevékenységről.