Преди пътуването получавате въпросник, попълнен от клиента или неговите близки. В него е упомената възрастта, килограмите, ръста и състоянието на клиента /заболяване, ако има такова/, както и задълженията. Сутрин трябва да станете преди клиента и да сте облечени и масата да е готова за закуска. Клиентът става в обичайното за него време, прави му се при необходимост тоалет и му се помага при обличане.
В Германия почти всички възрастни хора носят памперс, слага се нощем профилактично или при излизане, ако има нужда. Ако клиентът носи памперс и го използва по предназначение, имайте предвид, че едно от задълженията Ви е да го смените и да го измиете. След закуската и подреждането на кухнята следва домакинска работа като почистване, пране, гладене, пазаруване.